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Interlinea2000, debido a su trayectoria histórica, posee conocimientos tanto en las áreas técnicas como en las organizativas de las empresas. La reingeniería de los actuales procedimientos de trabajo administrativo se está ordenando alrededor del uso del Intranet propio de la empresa. El Intranet permite empezar a usar todas las herramientas de Internet (correo, web, listas) asi como servicios mas modernos (voz sobre Internet, docuconferencia, ..) en modo local y remoto. El trabajar con herramientas no propietarias asegura que las inversiones durarán un horizonte mayor y además permite formar el personal en las herramientas que están configurando lo que será la informática en breve. El concepto de Intranet es la vía adecuada para abordar la tecnología colaborativa, ya que la informática clásica, orientada sólo a información estructurada (ficheros texto o bases de datos), no es capaz de respon der a los nuevos retos de manera rentable y fiable.
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