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Formation On-Line à l'Internet

Introduction

Bienvenue sur le guide de l'internet. Ceci est la version on-line des formations données par le cybercafé @internem de Bruxelles. Il servira de support aux anciens étudiants des cours ou à toute autre personne désirant mieux comprendre l'utilisation du réseau. Ce guide peut aussi servir de carnet d'adresses pour les sites indispensables à la bonne compréhension et/ou utilisation de l'internet.

 

Notions élémentaires pour l'utilisation de l'Internet

L'Histoire

L'Internet tire ses origines, au début des années 60, des réflexions du Département de la Défense Américaine, en pleine guerre froide, sur comment maintenir des communications informatiques au sein d’un réseau, lors d'une attaque nucléaire.

Ce réseau vit le jour en 1969, reliant l'UCLA, l'Institut de Recherche de Standford (SRI), l'UCSB et l'Université de l'Utah et fut baptisé l'ARPANET.

Alors que le but premier de l'Arpanet visait l'échange de données scientifiques à travers les États-Unis, on a dû constater que les usagers du réseau naissant l'utilisaient principalement pour se partager et échanger des notes d'études via courrier électronique. Apparaissent des groupes d'intérêts (News groups) pour favoriser ce type d’échanges


Architecture du réseau

L'internet est un ensemble de machines connectées entre elles par câble ou par satellite. Chaque machine a un numéro unique, c'est l'adresse IP (Internet Point) qui est le plus souvent caché derrière un nom de domaine (DNS pour Domaine Names Server).

Le langage pour communiquer d'une machine à une autre est le protocole TCP/IP qui présente l’avantage de pouvoir communiquer avec des machines hétérogènes.

Exemple : ainsi Commodore 64, vieux PC, Amiga ou Silicon... connextés au réseau vous permettent de transférer des fichiers d’une machine à l’autre.

Connection à l'Internet

Une des méthodes pour se connecter à l’Internet est le recours aux services d’un fournisseur d’accès (provider). Votre machine, équipée d’un modem (modulateur-démodulateur), pourra se connecter aux ordinateurs du provider, qui vous donneront accès au réseau. L’accès au provider peut se faire via le réseau téléphonique, le câble d’un distributeur de télévision, le satellite ou le réseau d’une entreprise.

Les adresses IP

Pour que deux machines puissent communiquer entre elles (transférer des fichiers) elles doivent connaître leurs adresses respectives sous forme d’un numéro dit IP (Internet Point)

Chaque adresse IP doit être unique même si derrière une adresse IP soit se cache soit un utilisateur unique soit un réseau de plus de 1000 machines.

L’Internet n’est que l’échange de fichiers d’un réseau vers un autre, public ou privé. Voilà pourquoi le réseau n’appartient à personne mais est utilisable par tout le monde.

 

exemple d'adresse IP   142.169.56.213

On peut retrouver le provider  qui retrouvera le client utilisateur à ce moment là

 

 

Client/Serveur

Les informations sur l’Internet sont disponibles sur des machines appelées Serveur. Pour interroger un serveur, il faut disposer d'un programme appelé Client qui reconnaît la manière (protocole) de communiquer avec ledit serveur.

Exemple : Netscape sur votre ordinateur est un programme Client, qui vous permettra d'afficher des fichiers en provenance d'une multitude de serveurs Web connectés dans le monde.

Nous savons maintenant qu'il existe des serveurs pour les pages Web. Mais il existe d’autres serveurs notamment pour le courrier électronique (e-mail) pour FTP, pour TELNET, etc...

Or chaque technologie liée à l’Internet demande une installation spécifique de Client / Serveur.

Choix du matériel

Pour être connecté à l’Internet, il n'est pas nécessaire de disposer d'une machine bien particulière. Toute machine équipée d’un modem fera l’affaire.

Le choix du modem est particulièrement important pour optimiser les échanges l'information d'une machine à une autre via le réseau téléphonique. Il est conseillé de se munir du modem externe le plus rapide du marché et facilement reconnaissable par votre système d’exploitation.

56000 Bauds =5600 octets seconde

 

Par ailleurs, les utilisateurs d’un système graphique (Windows, OS/2, X-Window) veilleront à disposer du maximum de mémoire vive possible pour profiter pleinement de leur interface.

Ceci dit, il est néanmoins possible de profiter des ressources de l’Internet en mode texte sans système sophistiqué. Seul le confort d’utilisation sera modifié et non pas l’information disponible sur le réseau.

Choix des logiciels

La grande majorité des programmes dédiés aux utilisateurs de l’Internet sont entièrement gratuits.

Vous avez le choix entre télécharger la dernière version d’un programme en FTP gratuitement ou payer un équivalent moins sophistiqué et moins récent dans le commerce.

Vous trouvererez les logiciels les plus en vogue ou les plus utilisés à l’heure actuelle par les particuliers sur les sites suivants :

Ensuite

Il faut :

 

Lexiques

Beaucoup de termes ou acronymes nouveaux sont utilisés sur l’Internet. Hormis la terminologie consacrée à l’informatique et aux telecoms et à la cyberculture , vous devez retenir un minimum de vocabulaire :


Netiquette

Toutes les communautés ont leurs usages, leurs coutumes et leurs manies.

La Netiquette est le terme utilisé pour désigner l'éthique que doivent respecter les utilisateurs de l'Internet. Pour s'intégrer au mieux dans cette communauté virtuelle, il est important de connaître les règles de base et de les respecter.

 

Comprendre et utiliser le World Wide Web

Histoire du Web

Le WWW (World Wide Web) a été conçu par Tim Berners-Lee du CERN à Genève (European Laboratory for Particle Physics) en vue de construire "un système multimédia de distribution d'informations". En pratique, le Web est devenu une vaste collection de documents interconnectés à travers le monde se basant sur le principe de l'hypertexte.

Il faut rappeller que Tim Berners-Lee continue à être un pionnier dans ce domaine avec le W3 Consortium.

L'avantage de l'hypertexte est que si vous désirez plus d'information sur un sujet précis, vous n'avez qu'à "cliquer dessus" pour obtenir plus de détails.

Alors qu'un renvoi de bas de page, mieux connu sous l'appellation footnote, vous donne les références d'un ouvrage et/ou d'un auteur, le lien hypertexte vous permet l'accès intégral et immédiat à l'ouvrage cité en référence .

Pour aller sur le Web, vous devez exécuter un browser (butineur) pour lire les documents stockés sur des serveurs qu'un browser peut consulter.

Un browser peut aussi prendre des fichiers par FTP, NNTP (news), Gopher ou interroger des bases de données.

Les documents que les browsers affichent sont des document Hypertexte contenant des pointeurs vers d'autres textes. Le browser vous permet d'aller directement sur un autre document d'une manière conviviale : rien qu'en cliquant sur le texte relatif à ce document.

L'Hypermedia est une évolution de l'hypertexte, c'est l'intermédiaire entre le pointeur et un autre média. Ce qui signifie que les browsers, non seulement permettent d'afficher du texte, mais, sont capables de montrer des images, des animations ou jouer du son.

Sites concernés

Comment aller sur un site Web

Si vous connaissez l'adresse du site

Vous connaissez l'existence du site

Vous n'avez pas l'adresse, mais elle est probablement répertoriée par les innombrables moteurs de recherche qui existent de nos jours. Vous introduisez le nom du site que vous connaissez ou un mot clé susceptible de faciliter votre recherche

Donc, en résumé, vous recherchez le site Web avec un moteur de recherche à mots clés, en utilisant le nom du site comme clé de recherche.

Vous ne savez pas que le site existe

Il y a des milliers de sites sur le Net. (le site correspondant à vos désirs n'est pas forcément complet, gratuit ou utile). Les deux plus grandes méthodes pour trouver un site sont donc:

Reconnaître les sites intéressants

Qui crée un site et pourquoi et avec quels moyens ?

Vous et nous pouvons créer un site Web.

Rechercher une personne

De nombreuses méthodes existent pour trouver une personne ou pour avoir de l'information la concernant. La pertinence du résultat d'une recherche dépend des méthodes choisies.

Trouver une personne via son numero de téléphone

Trouver une personne via son e-mail

Trouver une personne via un site Web

Trouver une personne via des articles de presse

Trouver une personne via des articles dans Usenet

Rechercher une entreprise

Recherche du site officiel d'une entreprise

Consulter des bases de données relatives aux entreprises

Consulter les articles de la presse spécialisée

Consulter les articles dans Usenet sur une entreprise ou un produit

Rechercher un programme

Rechercher un article de presse

Dans ce cas précis, il est important de rappeler que primo tous les journaux ne sont pas (encore) sur l'Internet; secondo, l'information diffusée sur les réseaux par la presse est en général payante ou incomplète (résumés ou abstracts), voire obsolète.

Mais ne désespérons pas. Il est possible de trouver d'excellents sites dont la consultation est gratuite, les informations à jour et des archives d'une grande qualité.

CNN est à signaler pour la qualité tant des informations que de leur archivage. Les archives en sont facilement accessibles et gratuites. A voir également Nando.Times disposant d'excellentes archives relatives au multimédia, etc...

Le Soir est publié en langue française. Les archives sont cependant limités dans le temps. L'accès à ce site est encore gratuit.

Notons que parmi les quotidiens installés sur le Net et dont l'accès est payant Wall Street Journal mérite une mention particulière . L'abonnement annuel en est dérisoire vu la qualité des informations et la richesse des archives.

Rechercher un site Web par thème

Une recherche par thème sur un site comme Yahoo donne la satisfaction de trouver rapidement un site pertinent dans un domaine précis.

Les sites sont testés et triés par catégorie, ce qui donne un ensemble riche et homogène. Hélas, tous les sites ne sont pas indexés et le classement peut prêter à confusion car certains domaines ne sont pas indexables dans la structure de Yahoo.

Rechercher un site web par mot clé (mot clef, mot-clé, mot-clef ?)

Un moteur de recherche, qui permet de faire une recherche par mots clés, est un programme puissant qui parcourt l'Internet et mémorise les pages Web en les indexant dans une gigantesque base de données.

C'est le moteur de recherche à mots clés qu'on utilise le plus souvent. Cependant, il faut se souvenir que le moteur de recherche ne met pas à votre disposition l'information que vous recherchez mais le site susceptible de contenir cette information.

 

Constituer son bookmark

Quand un site interressant a été trouvé, il est possible de mettre son adresseen mémoire ( Bookmark).

Cliquez sur signets sous Nescape ou Favoris sous Internet explorer.

Il est possible d'organiser son bookmark en sous- dossiers arborescents.

 

Histoire et évolution du courrier électronique

Le courrier électronique est l'une des premières fonctions du réseau électronique : c'est l'outil le plus souvent utilisé.

Le message envoyé par courrier électronique utilise le jeu de caractères ASCII codé sur 7 Bits (idéal pour l'anglais) mais ne permet pas l'utilisation de caractères spéciaux comme les accents, codés sur 8 bits.

Actuellement, certains programmes de conversion automatique permettent de pallier au problème lié à l'utilisation de langues autres que l'anglais, à condition, toutefois, que le destinataire dispose d'un programme similaire.

Il est possible donc d'envoyer par e-mail des fichiers tels que traitement de textes, son, photos numérisées, animations, etc.

Avantages technologiques

Désavantages

Envoyer un e-mail

Condition sine qua non :
disposer de l'adresse électronique du destinataire

Ensuite :
rédiger votre message
expédier votre message

En pratique : l'utilisation peut s'avérer complexe en sachant qu'il est indispensable de s'adapter régulièrement à l'évolution des "hardwares", "softwares" et autres systèmes d'exploitation par exemple.

Sous Unix, Pas besoin de programme. la commande mail est de base dans l'OS.

Dans l'hypothèse où la machine est déjà configurée pour l'internet, que la connection est déjà opérationnelle et que le programme de courrier électronique est installé et exécutable par l'utilisateur.

Par exemple, sous Eudora pour Windows l'opération devient :
1) Cliquez sur l'icône "new message",
2) Placez dans le champ "TO" : l'e-mail du destinataire,
3) Placez dans le champ "SUBJECT': Le titre de votre message
4) Ecrivez votre message dans le corps de la fenêtre
5) Appuyez sur "SEND" et... le message est envoyé !

Comprendre la structure d'un e-mail

Pour comprendre la structure de l'adresse e-mail, il suffit de le lire à l'envers. L'adresse e-mail est généralement en caractères minuscules et ne peut en aucun cas comporter un espace blanc (remplacé fréquemment par un point ou un tiret).

dupont@cyberfood.be

"Non d'utilisateur" @ "Machine" . "réseau". "pays"

 
Exemple 0 : dupont@internem.be
 
            o  be         = Belgique
            o  cyberfood  = Nom du réseau du cybercafé
            o  dupont     = non du destinataire
 
 
Exemple 1 : president@whitehouse.gov
 
            o  gov        = Gouvernement américain
            o  whitehouse = Nom du réseau de la Maison Blanche
            o  president  = Nom du destinataire
 
 
Exemple 1 : billgate@microsoft.com
 
            o  com         = Entreprise commerciale américaine
            o  microsoft   = Nom du réseau de microsoft
            o  billgate    = Nom du destinataire
 
 
Exemple 2 : cyberfood@pophost.eunet.be
 
            o  be         = Belgique
            o  eunet      = Le réseau d'Eunet
            o  pophost    = Le serveur de mail Pophost
            o  cyberfood  = Utilisateur utilisant le nom "Cyberfood"
 
 
 

Comprendre le mécanisme Client-Serveur

Envoyer un message d'une personne à l'autre via l'internet, c'est avant tout télécopier un fichier d'une machine vers une autre machine, autrement dit via un logiciel de courrier électronique vers un autre logiciel électronique. Sur votre ordinateur vous avez un programme dit "Client" qui communiquera avec un autre ordinateur qui utilise un programme dit "Serveur".

Votre programme client permet d'envoyer un message ou de consulter les messages stockés dans votre boîte aux lettres. Les programmes "Client" sont le plus souvent gratuits et téléchargeables de l'internet. Le plus populaire des programmes Client actuellement utilisé par les particuliers est EUDORA.

Le serveur Mail lui, reçoit des messages à conserver et à transmettre à ses utilisateurs lors de leurs prochaines vérifications de courrier.

Exemple :
 
relay.internem.be  = est l'adresse de la machine mail d'@internem.
mail.ping.be       = est l'adresse de la machine mail de ping
mail.linkline.be   = est l'adresse de la machine mail de link line
 

Finalement, lors de l'installation d'un client Mail sur votre ordinateur, il faudrait lui indiquer où aller chercher votre courrier et sous quel nom.

La fonction des signatures

La signature est fondamentale lors de l’interprétation du courrier électronique. C’est grâce à elle qu’on peut se faire une opinion sur le rôle social, intellectuel ou artistique du correspondant. Généralement on trouve comme information le nom, le prénom, le pays ainsi que la profession et de plus en plus souvent l’URL de la Home page.

On rencontre aussi des maximes ou citations d’auteurs célèbres ou d'inconnus qui permet de situer les intérêts de l’expéditeur.

N’oublions pas que la netiquette tolère une signature de maximum 4 ou 5 lignes.

 
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                    __________________           _-_
 Peter Monoghan      \________________|) ____,---'---`---.____
 USS Enterprise                   ||     `----._________.----'
 Université de Sherbrooke         ||       / /   `---'
 pmonoghan@usherb.ca            ___||_,----' `._ 
                              /___            ||(-
                                  `---._______;' 
 
 
 
    ____               Skydancer                  ____
 (\  __  /)                                    (\  __  /)
 ( \(__)/ )    ~The air of Heaven,             ( \(__)/ )
  ( /<>\ )         Is that which blows,         ( /<>\ )
   (\/\/)            Between a horses ears~      (\/\/)
    (  )                                          (  )
    /__\    E-Mail: Sophie@g-dav.demon.co.uk      /__\
 
 
 
 
        /\_              Stephen Jay
        /=* >            sjay@pangea.ca
       /   /       Winnipeg, Manitoba, Canada
      /==  |
     /===   \       No one is blinder than he
    /===    /             who will not see
   //\_____/
  /   _|_|_              Bono and the boys 
 
 
 
 
 
 
 

Comment répondre à un e-mail

La manière de répondre est un aspect très particulier du courrier électroninique et mérite qu'on s'y attarde brièvement

Alors que, Lors d'une réponse à une lettre "postale", il est indispensable de rappeler date, sujet et références du courrier auquel on répond, dans le cas du courrier électronique, en utilisant l'option "REPLY" du programme CLient, le texte du message auquel on répond prend un formatage très caractéristique : chaque ligne commence avec ce caractère " > ".

La réponse se placera juste en-dessous du paragraphe concerné.

Les options du Client

Les options de base

To : e-mail de la personne à contacter

CC : (Carbonne Copy) permet d'envoyer votre message à plusieurs e-mail en même temps. La liste des destinataires est visible.

BCC :(Blanc Carbonne Copy) permet d'envoyer votre message à plusieurs e-mail en même temps. La liste des destinataires est invisible.

les nouvelles options

Comment configurer un Client mail

 
Exemple de configuration du programme Eudora pour un e-mail d'@internem :
  
  l'utilisateur est isabelle
  Le serveur de mail est relay.internem.be
  L'e-mail d'isabelle est isabelle@internem.be
 
 
1) Allez dans le menu "Special" puis prennez le choix "Settings"
 
 
2) Pour la catégorie "Getting Started" inscrivez :
 
   o Pop account : isabelle@relay.internem.be
   o Real Name   : Isabelle Jolie
 
3) Pour la catégorie "Personal Information" inscrivez :
 
   o Pop account    : isabelle@relay.internem.be
   o Real Name      : Isabelle Jolie
   o Return address : isabelle@internem.be
 
4) Pour la catégorie "Host" inscrivez :
 
   o Pop account : isabelle@relay.internem.be
   o SMTP        : relay.internem.be
   o Ph          :
   o Finger      :
 
 

Comment trouver l'e-mail d'une personne

Chaque ordinateur connecté à l'internet et disposant d'un serveur mail peut générer autant d'adresses e-mail que possible sans être dans l'obligation d'informer une quelconque autorité.

La méthode la plus simple consiste bien sûr à demander à son destinataire son adresse électronique par les moyens usuels.

Une autre méthode consiste à consulter les bases de données publiques et gratuites comme par exemple four11.

Comprendre et utiliser Usenet (Les Forums)


Le principe

Usenet est une méthode permettant de communiquer des articles au sein d'un groupe ayant les mêmes centres d'intérêt. C'est un ensemble d'articles dans des forums à thèmes très hiérachisés et stockés sur des serveur dits de "news".

Vous devez disposer d'un "lecteur de news"


Lexique de Usenet

Les termes suivants sont employés dans le jargon des news.

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Comprendre le mécanisme Client-Serveur

Sur Windows, le meilleur Client pour Usenet (news reader's-) est Free Agent, un programme gratuit et téléchargable. Nescape dispose aussi d'un lecteur de forum mais moins puissant et moins conviviale.

Exemple de serveurs de news
 
 ping     :  news.ping.be
 eunet    :  news.eunet.be
 linkline :  news.linkline.be
 
 

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Lire des articles dans Usenet

Pour lire des articles dans Usenet nous allons utiliser un lecteur de news du nom de Free Agent. C'est un programme sous windows très bien conçu qui permet de lire les articles Off-Line.

Le lecteur de news doit être configuré pour le serveur de news de votre provider

Sur free Agent allez dans [menu] -> [Option] -> [Preferences] -> [System Profile] -> [news server]

Pour lire des articles dans Free Agent il faut :

Les dernières versions de Netscape Navigator sont pourvues aussi d'un lecteur de news; hélas leur utilisation est pour le moment moins conviviale que Free Agent.

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Comment rédiger des articles sur les forums

Auteur: Marc Schaffer (schaefer@alphanet.ch)

Poster des articles (messages publics) sur les forums de news est très simple. Cependant, il est aussi très simple de ne pas utiliser ces possibilités de façon correcte ou admissible par vos lecteurs. Donnez-vous un peu de temps pour vous habituer à tout ce qui composera un article de qualité. Avant de poster, il est bon de lire le forum concerné pendant quelque temps afin de s'imprégner de l'atmosphere et d'éviter de répéter les erreurs des autres. En général, les conseils suivants sont considérés comme acceptables :

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Comment réagir à des articles sur les forums

Auteur: Marc Schaefer (schaefer@alphanet.ch)

Répondre à un article en public (follow-up) est similaire à poster un article initial : cependant, il faut comprendre qu'en général, les réponses à un sujet donné sont souvent identiques et multiples, surtout lorsque la question posée était évidente (parce que souvent répétée, par exemple). L'aide-mémoire suivant peut vous aider à réagir au mieux après un article. Il s'applique en particulier à la lecture d'un article abusif.

 

Anti-Virus et Détecteur

        Il vous est surement arrivé d'être attaqué à partir du  le net. Ce n'est jamais drôle d'en être la victime. Ça provoque selon le type d'attaque des gels de l'ordinateur, des déconnections du net, la perte de fichiers non savegardés, l'obligation de redémarrer, l'apparition d'une page bleu avec l'inscription de défaillance de protection, le dérèglement des fonctions de Mirc, le contrôle de votre ordi par une autre personne etc...

        À tout problème, il y a une solutions. Nous vous recommandons des protections et des détecteurs contre ceux qui s'amusent à vous attaquez et à utiliser votre ordinateur à votre insu.. Par   exemple Norton anti-virus. Celui ci doit être mis à jour régulierement.

        Vous trouverez des logiciels de defense contre les bombes, virus, cheval de troie. Veillez a avoir les patchs Microsoft contre l'attaque de ses ou à partir de ses logiciels.